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类型:红杏亚洲第一 地区: 海外 年份:2020-08-09

剧情介绍

员工申诉处理流程文件编号F-AMC-004版本A0生效日期2014-07-23页数共2页奥美康电子塑胶制品(深圳)有限公司制订人:韦慧美日期:2014-07-21审核:日期:一、目的为了使公司管理层能更好地倾听基层员工的心声,确保公司员工有效合理的申诉途径和最终公平、公正的受理结果,最终解决他们的各项需求,特制定本处理程序,适用于公司全体员工。二、申诉内容本公司任何员工,如果发现公司未按照体系文件执行时,均可进行申诉。例如:薪资问题、福利待遇、强迫劳工、使用童工、环境安全卫生等。三、申诉渠道1.本公司设立有”意见箱”,各员工将申诉问题以书面形式投入信箱。2.口头或书面反映给本部门的主管或经理,由部门主管与公司管理层进行沟通。但意见书必须具实名及日期。四、申诉受理1.公司人事部职员每星期打开申诉意见箱一次,所有员工申诉事项均登记在《员工申诉受理记录表》中。2.公司人事进行受理,受理后则应指定相关部门进行处理,并将处理结果进行记录,相关证据须予以保留。3.必须为申诉者保密,非必要时,不可泄露其部门、姓名、工号。五、申诉结果回复人事部在接到申诉报告需在三个工作日内答复或解决。(重大申诉不在此时间范围内,便于调查取证)。对于一般问题由本部门经理进行协调;如本部门经理无法协调的重大问题,上报总经理进行协调;如协调依然未果,最终由董事长进行裁决。对于提出报告、投诉、建议及意见书的员工,绝对不实施打击报复及采取歧视政策。六、制定此流程的作用1、保证管理部在任何环境、任何时段都能够第一时间了解基层员工的需求和在工作中的意见和建议。2、通过此申诉流程,便于高层领导能够洞悉公司各部门工作状态和工作环节衔接,便于及时调整公司架构和管理方向。附:员工申诉受理记录表员工申诉受理记录表年月日申诉事项申诉人受理事项描述(时间、地点、人物等):申诉人:记录人:时间:年月日受理处理结果:部门/受理人:时间:年月日

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